美容院について｡ 道を歩いていてたまたま見つけた美容院に予約の電話を入れました｡

Question

美容院について｡

道を歩いていてたまたま見つけた美容院に予約の電話を入れました｡
若い男性が電話に出たのですが､おとなしいような暗いような感じで､決して良い印象ではありませんでした｡
引っ越してきたばかりで初めて行く美容院なので少し不安になってしまいました｡

ﾎｰﾑﾍﾟｰｼﾞを見る限り１店舗しかない美容院です｡

電話での印象があまり良くなくても､実際行ってみたらきちんとした対応をしてもらえると思いますか??
それとも､他を探すべきでしょうか??

似たような経験をされた方､美容師の方､ｱﾄﾞﾊﾞｲｽをお願い致します｡

Answer 1

下の人間は決め付けていますが、
何か根拠はあるのでしょうか？？

そういう場合もあり得るということだけです。

自分の周りでも社会人経験何十年というキャリアでも
電話の応対が出来ない連中が結構います。

新人でも 「こいつしっかりしている」なんて例もたくさんあります。

ですので 一度行ってみないことにはわかりませんね。

でも電話応対ができないベテランが電話に出た場合もありますから
心配ですね。

Answer 2

電話の応対に慣れていない新人君が電話に出たんだと思います。
今の若い子は、携帯電話の普及で家の電話に出る事も少ないですから、電話の応対が出来ない子が殆どなんですよ。
何処のお店でも、電話の応対は教育してる筈ですが、教えて直ぐに出来る様になる事じゃないし、不慣れでも電話に出させていかないと出来る様にならないですから、不十分な応対でも電話に出させて慣らしていきます。

電話の応対は、お客様の最初の窓口ですから、その応対１つでお店の印象が位置づけられますし大切な事なんですが、中々難しいんですよ〜。

カット等の施術をするのは、電話に出た新人君とは別の人だと思いますし「新人だからしょうがないかな？」と大目に見てあげて下さい。