ISO9001、ISO14001などについて。

Question

ISO9001、ISO14001などについて。ISOは自力取得や社外のコンサルタントに依頼して取得できるらしいのですが、ISOを取得するに値する企業（システム）か否かという所での第三者の監査があるのでしょうか？

現在、私の勤めている会社は、工場である製品を作っていますが、とてもISOを取れるようなシステムが構築されているとは
思えないほどの環境や、いい加減な品質基準です。
いい加減と言っても顧客には影響の無い範囲みたいで、現場の人間が右往左往するだけです。

第三者の目が無いと、いくら「環境や品質のマネジメントシステムを構築しました！」と謳おうともそのISO取得までの過程や取得後の企業の、環境や品質に対する姿勢などというのは、信頼のおけるほどのものでは無いと思うのですが実際の所、どうなのでしょうか？

まとめとして質問
ISOとは一度、取得したら半永久的に保持できるようなものなのでしょうか？
ISOとは取得後、はく奪などと言う事は無いのでしょうか？
ISOを取っていない企業の方が胡散臭く無く経営改善や経営努力をしていると思いますがどう思われますか？

では乱文にて申し訳ありませんが、失礼致します。

Answer 1

＞ISOとは一度、取得したら半永久的に保持できるようなものなのでしょうか？

ISO9001は、設計工程からですが、まずISO9001を取得している企業として
認定に値するか否かの審査がJQAからなされます。
まず、これに合格しないとISO9001を取得できません。
（この取得活動に半年か1年位かかっていました）
取得後は定期的に検査があり、その検査で重大事項が発覚すればISO9001
の剥奪もありえます。
ISO14001は環境に関することですが、自社では取得していないためよくわかり
ませんが、流れは一緒だと思います。

よって、半永久的に保持はできません。

＞ISOとは取得後、はく奪などと言う事は無いのでしょうか？

ありえます。

＞ISOを取っていない企業の方が胡散臭く無く経営改善や経営努力をしていると思いますがどう思われますか？

ISOに関係なく努力している企業、していない企業はあると思います。
ISOを基準に考える思考がよくわかりません。

ちなみにEUでは、取得していないと相手にされないと聞いたことがあります。
（取引するためにISO9001が必要とか）

ただ、ISOを取得すると１つの作業に対して必ず証拠となるものが必要となります。
私もISOに基づいて作業を行った経験があります（SEです）
非常に書類を作成することが多いです。その作業は何に基づいて行っているか
その承認は誰なのか。その際の手順は明確か？ 誰にでもすぐわかるように
ファイリングされているか？ 版数が異なる書類でメンバーが作業しないように
格納場所が明確か？ 最新版数がすぐわかるようになっているか？
・・・・・

こういったことが全てクリアされていないとISOは取得できません。
よって、取得までが結構大変です。
ちょちょっと規約作っておけば取得できると思ったら大間違いです。
審査時にはこういった現場での作業が確実に行われているか、本当に
確認に来ていましたし、説明もさせられました。
ちゃんと説明できないと、「浸透していない」として合格できません。

以上

Answer 2

>ISOを取得するに値する企業（システム）か否かという所での第三者の監査があるのでしょうか？
ありません。従業員1名、年商1000万円でも取得できます。

>第三者の目が無いと、いくら「環境や品質のマネジメントシステムを構築しました！」と謳おうともそのISO取得までの過程や取得後の企業の、環境や品質に対する姿勢などというのは、信頼のおけるほどのものでは無いと思うのですが実際の所、どうなのでしょうか？
まさしくその通りです。定期審査や更新審査を受けるために書類を作成する企業も少なくありません。

>ISOとは一度、取得したら半永久的に保持できるようなものなのでしょうか？
定期審査(半年に1回または年1回)・更新審査（3年に1回）で「重大な不適合」が出され、かつ、是正を行わない場合には剥奪されますが、そういったケースは稀でしょう。。つまり、不適合が発見されたら是正を行う必要があるわけですから半永久的とは言えません。

>ISOとは取得後、はく奪などと言う事は無いのでしょうか？
上記参照

>ISOを取っていない企業の方が胡散臭く無く経営改善や経営努力をしていると思いますがどう思われますか？
こればっかりはなんとも言えません。