教えて!しごとの先生
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事務の受付をしている方、教えてください。

事務の受付をしている方、教えてください。私は今、大学3年ですが事務や受付等の仕事につきたいと思っています。 事務や受付に関して、大切なことは何でしょうか? 自分では、笑顔、敬語が使えること、気配りだと思っています。 他にはどのようなことがあるでしょうか?

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回答(3件)

  • ベストアンサー

    事務の受付はしてませんが 仕事をする上で大切なのは何より100%の責任を持つこと と、言うより100%の責任を持つ必要があります 今の世の中うまくいかないことがあると ほとんどの人は親や友人、上司、景気のせいにします そして多くの場合、人々は自分が責任転換していることに気づいていません と、言うより問題の根源を直視するのが怖いだけなのです 諸悪の根源は何より自分自身なのです 関係ない話になりましたが 生きてゆく上で責任というものは大切です

  • 私は事務の受付はしていませんが、一般的にと言うことでお答えします。 どんな仕事でもそうですが、受付は特に人と話をする仕事なのでコミュニケーション能力は必要不可欠だと思います。 あとは清潔さなども挙げられるでしょうか。

  • 質問者様が挙げられているものは、その通りだと思います。 どこで調べても必ず挙がる内容ですね。 どんな人(お客さん)の来る受付かにもよりますが、適度に「世間話(他愛のないやりとり)」ができることも意外と大事かなと思います。 挨拶のあと、向こうから一言二言話しかけられたら(天気の話、その日の交通事情の話など)それにテンポよく「自然に」答えられると程よく親しみやすさが出ていいと思います。 もちろん、おしゃべりがメインになってはだめですけどね!

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