レジでの、クレジットカード受け渡しの正しい流れについて教えてください。

Question

レジでの、クレジットカード受け渡しの正しい流れについて教えてください。レジでの、クレジットカード受け渡しの正しい流れについて教えてください。

クレジットカードを受け取り、
お支払方法を確認し、
スキャンし、
カードをお返しし、
レシートを渡して確認。

流れの順番も、
その時にお客様に伝える言葉も
（「カードをお預かり致します」のような言葉や、お支払方法の聞き方等々。）
語尾まで丁寧に教えて頂けますでしょうか？

過去にイオン系列の店でバイトをしていて、レジ教育を受けましたが、
新しく入社した洋服販売店では
クレジットカードの正しいレジの流れを教えてもらっていません。

（むしろスタッフそれぞれが、違う流れでカードを扱っています。
むしろ通常レジで「なります」とか平気で使っています。）

レジ教育を受けたことがある方、または教育をしている方。
よろしくお願い致します。

Answer 1

私が数ヶ月前イオンで教わったのは
カードを預かったら・・・
「カードをお預かり致します。お支払方法は？」→言われたことを復唱「○回でございますね」（復唱はお客様が何か言ったらとにかくするように、と言われました。間違いや、後で言った言わなかったを防ぐため）→カードを通す→レシートの上にカードを重ねて（この時レシートがあまりにも長い時は軽く二つおりに、と言われました）お客様の方向にカードが正面をむくようにして「カードとレシートのお返しでございます」

でした！