ハウスメーカーで住宅購入をキャンセルする場合

Question

ハウスメーカーで住宅購入をキャンセルする場合お世話になった営業担当者への対応に悩んでいます。

1年ほど前からよくモデルハウスに行き、気に入った１社に絞り契約をしました。
「うちで建てる約束を今の時点でしてくれたら、割引します」というキャンペーンで、お金も払っています。

まだ早いと断ったのですが、有効期限がないし、もし契約を破棄する事になっても返金できるので問題ないとお願いされ、その時は何年先かは分からないけど、そちらで建てるつもりでしたので契約しました。

しかし、1週間前にふらっと立ち寄った所で、マンションを購入しました。

とても良くしてもらったし、モデルハウスが出来るたびに見学に行き、そこでよくある商品券なども頂いています。
話が進むたびに、断っても大丈夫ですねと確認はしていたものの、契約する事を決めたのはこちらなので、迷惑をかけたし、甘かったなと反省しています。

やはり菓子折りでも持って謝りに行きべきなのでしょうか。それとも、よくある事ですか？

低姿勢で謝りすっきりするか、心は痛いけど、こちらは悪くないという態度を通すべきか
それから、断り方にも転勤が決まったなどの方便を使うか、正直に言うか

契約破棄で迷惑をかける事に変わりはないのですが、営業の方、気持ちの分かる方、少しでもマシな方法、せめてこうしてくたらという事がありましたら教えて下さい。

Answer 1

お気持ちはわかります。気が重いというか引けるといいますか…。あなたと奥さんで役割分担しては？妻に押し切られて契約してしまったので心苦しいのですがキャンセルお願いします。何かと頂いているようですから手土産にお菓子持参でよいと思います。転勤でもいいですが詳しい今の自宅・購入したマンション・キャンセルした不動産会社の位置がわからないし…実際契約したのは事実、何かと粘られないよう契約した物件があるのは伝えた方が、普通人生一度きりの買い物、縁がなかったのでしょう。