ウェブページ作成の仕事

Question

ウェブページ作成の仕事こんにちは。
ある知人からウェブページ作成の仕事を頂いたのですが、遊びではない実戦経験がなく、他人の要望を０から形にした経験もありません。
知人からは「この時代ウェブは必須だと云われたから作らなきゃならない、こんなお店なんだけどよろしく」という以外は自由に作成してもらって勉強の場にして構わないという内容で話を受けました。
が、ウェブ作成を仕事にしている方に教えて欲しいのですが、プロというのはそれほどアバウトな依頼であっても例えば画像はサンプルを差し替えるとしてサンプルページを複数用意できるものなのでしょうか？
お店の住所も概観写真も、果てはメニューも頂いておらず、ウェブ発信したい内容も知人本人にはあまり多くなく「ウェブはないのかと問い合わせが増えてきた」から・・・という感じなのですが。
プロさん達は、こういったアバウトで自由度の高い依頼を受けても困惑せずに「これこれの情報が必要だから頂きたい、サンプルはこういうものがあるからどれがいいか」などと此方側から必要内容を指定して依頼側から受け取り、自由に０から構築出来るものなのでしょうか？
皆目検討がつかず動けないと伝えた処、最初はシンプルなものでいいから慌てずに・・・というのです・・プロさんへ依頼した事もある知人なのでもしかして私って試されてるのですか？(苦笑

どういった手順で作業すればよいのか、プロさんだとすればどうしていらっしゃるのか教えて頂けませんか。

Answer 1

まず、ヒアリングシートを用意して、クライアントに聞いてください。
お店のターゲットはどこなのか（お客さんの年代・性別・地域など）、何のためにWebサイトを作るのか（新規顧客の開拓なのか、既存顧客に案内するためなのかなと）、クライアントの好み（さわやかな感じとか品のいい感じとか、イラストベースなのか写真ベースなのかとか）、最低限載せたい情報、などです。
制作する側（質問者様）が具体的にこんなサイトを作ればいいのか、とイメージできるまで、クライアントにヒアリングをしてください。
それによって方向性が見えてくると思います。

「ウェブはないのかと問い合わせが増えてきた」というのも、もっと詳しく聞いてみたほうがいいです。
新規のお客さまなのか、既存のお客さまなのか、Webサイトにどんな情報を求めているのか（メニューや価格が知りたい、お店の場所が知りたい、ホームページから問合せがしたいなど）・・・それによってもどんな情報を載せるべきなのかがわかりますよね。

詳しくは、WebディレクションやWebプランニングの本などを読むと、ヒアリングシートのサンプルがついていると思います。