自己ＰＲの評価をお願いします（資格取得編訂正版）

Question

自己ＰＲの評価をお願いします（資格取得編訂正版）今日の深夜に投稿させていただいたものを、改善してみました。
やはり、締めが少し甘いきがします。評価とともにアドバイスもお願いします。

私は、失敗から学び、次に活かそうとする人間です。(または、活かす力があります)
例えば、これまで主に接客業のアルバイトをしてきましたが、いろいろな職種を学生時代のうちに経験したかったため(具体的には…社会人としてどんな仕事がしたいかの大体のまたは大まかな軸を出来る限りいろいろな職種を経験することで決めておきたかったから)、初めて一日に多い日には２００人もの患者さまが受診される眼科の受付に挑戦しました。医療の仕事はマニュアル通りに商品やサービスを提供して終了する業務ではないため、接客業以上に相手にとことん尽くす対応が求められました。まず、診療に来られたら、患者さま一人ひとりの受診目的が必ずしも同じではないため、状況をお聞きし的確にまとめ医師や看護師に伝えなければ診察がスムーズに進みません。そして、診療後は注意事項や薬の説明、予約や会計など、迅速で丁寧な説明が求められます。１か月に１回は保険証の確認をしなくてはいけないため、私は患者さまが診察券を出されたらすぐに最終診察月を確認し今月受診されていなければすぐに保険証をお持ちか確認するよう努めていました。しかしそれが裏目に出てしまったことがあります。生活保護受給者の方にも保険証を持っているかを聞いてしまい、不愉快な思いをさせてしまったことです。このご質問で、患者さまの保護を受けているというプライバシーが侵害されてしまい、病院に行きたくても行けない状態やお気持ちには絶対にさせたくありません。そこで、すべての患者さまに安心して受診していただけること意識して、今まですぐに診察券にある最終受診月を確認するのではなく、まずは患者さまの保険の種類を確認することを第一優先にすることで改善していきました。そういった見直しと改善を積み重ねていくことで、ミスも少なくなり、患者さまとのコミュニケーションが深まっていきました。「ありがとうございました」と気持ちよく帰られるお姿を見ることで、この仕事へのやりがいを強く感じます。
これからもどんな時にも、失敗から学び、次に活かそうとする意欲を忘れずに持ち続けていきます。

薬の説明業務ですが、どうして薬剤師じゃないのに説明できるのか私も調べていますが、わかりません…ごめんなさい

補足

確かに長すぎですよね。

また新しく今度は簡潔版で再度投稿しましたので、評価のほうよろしくお願いします。

Answer 1

締めより導入が気になります。

読む側は１行目で
・どんな失敗をしたか
・どう活かしたか
に興味を持ちますが、
肝心の「失敗」が出てくるまでの話が長いですよね。

「１番○○な失敗は、眼科の受付で患者さんに保険証の有無を確認したことです。なぜこれが失敗かといえば、その方が生活保護受給者だったからです」

みたいな文章を１文目の後に入れるといいと思います。

あと、
患者さんに対する尊敬語の使い方に違和感があります。
患者さま・お姿・お気持ちという尊敬語は過剰かなと。