ビジネスホテルのフロント職の仕事について質問します。 友人がビジネスホテルのフロント職に転職したいといっているので…

Question

ビジネスホテルのフロント職の仕事について質問します。

友人がビジネスホテルのフロント職に転職したいといっているのですが、具体的な仕事内容があまり想像できない言っています。自分もチェックイン、チェックアウト、予約受付ぐらいしか思いつきません。
そのほかにどんな仕事があるのでしょうか？
皆様の意見をお願いします。

Answer 1

客室からのTEL対応、予約TEL対応、予約処理やクレーム処理もあります。
あとは、質問されたことを答える。
例えば、この辺で食事をしたいんだけど、美味しいお店ありますか？などと聞かれ、調べたり、答えたりします。