いくつか通販で注文し、本日３品20時～21時の間で到着する予定でした。 外出中で19時頃に配達があったようで、伝票が入…

Question

いくつか通販で注文し、本日３品20時～21時の間で到着する予定でした。
外出中で19時頃に配達があったようで、伝票が入っておりました。
『あれ、指定時間より早いな？』と思いつつ、担当ドライバーの携帯に電話するも、通話中→電波が届かないになり‥‥。
『また来るだろう』と思いずっとまってました。
そうこうしてる間に21時を過ぎ、さすがにおかしいと思い、ネット追跡したら、『荷物を持ち帰りました』と。
こちらの指定時間より早くにきて、留守だったからって荷物を持ち帰り、仕事ｻﾎﾞるなんて信じられません。
前にもこんなことがありました。
ｸﾚｰﾑしようとしたら、電話受付も終わっており、どこに怒りをぶつけたらよいのかわかりません。
どなたか、同じような体験された方いますか？
また、こんなことでｸﾚｰﾑするのはおかしいでしょうか？

ちなみに佐川急便です。

Answer 1

ヤマトには２０～２１時の時間指定便はありますが、佐川急便には基本的には１９～２１時が最終の時間指定になります。ドライバーも１９時から配達を始めますので、２０時位には帰社していると思います。怒りをぶつける前によく確認してみてください。それでクレームを入れれば速悪質クレマーの仲間入りです。