私は今営業マン(ルートセールス)をしているのですが、今月いっぱいで退職することになりました。

Question

私は今営業マン(ルートセールス)をしているのですが、今月いっぱいで退職することになりました。そこで質問なのですが、営業職で引き継ぎをするときに大切なことは何でしょうか？引き継ぎ書の作成、ユーザー毎のイレギュラーな事項の引き継ぎ等、基本的なことは把握しているつもりです。あと、担当交代を知ったユーザーからは急に態度を硬化し、無視したり発注を減らしたりするケースも予想されます。こういったことは、極力避けたいのですが、深く考えない方がいいのでしょうか？

Answer 1

う～ん。「立つ鳥跡を濁さず」とは言いますが、そこまで考える必要はないと思います。必要最低限の引継ぎで十分だと思います。あとは後任者の腕しだいでしょう。