解決済み
NHKコールセンター（契約変更等）のお仕事は、大変ですか？？ 経験された方がいましたら、忠告も含めて是非教えて下さい！
NHKコールセンター（契約変更等）のお仕事は、大変ですか？？ 経験された方がいましたら、忠告も含めて是非教えて下さい！
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回答（1件）
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簡単ですよ ★ＮＨＫの場合、契約の案内、転居、支払い方法の変更・・・これ以外の答えられない仕事は、すべて後ろに控えたおじいさん（ＮＨＫ退職職員）が担当します。ここは、スキルアップにはなりませんが、むつかしくはありません。 ★受信料関係の電話は月間約20万件、苦情は約3千件（1.5％）です。一人当たり月100件の電話に対応して1～2件の苦情にぶつかります。テレビをお持ちの場合は契約が必要でお支払いただきます。これだけ言えれば大丈夫です。
なるほど：1
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