接客業やコールセンター勤務の人ってクレーマーとか対人関係のストレスが凄そうですかどうやって解消してるんですか？離職率も高…

Question

接客業やコールセンター勤務の人ってクレーマーとか対人関係のストレスが凄そうですかどうやって解消してるんですか？離職率も高いですよね？

Answer 1

接客業はお客様はいい方の方が多いですが、中にはセクハラ（お触り）、怒鳴られたり、無料の用具なのに長時間使いたい、利用者間の揉め事。

従業員は、酸いも甘いも噛み分けたお姉様が多く、お客様には上手くかわしてましたが、従業員間で気の合う人がいればお互いに愚痴言ったり、なだめたりしてました。

それでも、辞める原因は上司、同僚同士のトラブルが多かったです。