今日お仕事でミスをしました。医療事務に務めています。入社しもう少しで2ヶ月になります。 今日お仕事でミスをしました。

Question

今日お仕事でミスをしました。医療事務に務めています。入社しもう少しで2ヶ月になります。

今日お仕事でミスをしました。患者様の血液検査の数値が高く、務めている病院では見れないのに予約をとってしまいました。
看護師さんからあんた確認とった？と怒られました。
私は入社時上司からある程度の結果は看護師さんに毎回聞くのではなく自分で判断してね。あんまり聞くと言われちゃうから。と言われていたため、そしていつも診療をしている項目だったので務めている病院でも診れると思い自分の判断で予約を取ってしまいました。

看護師さんからあんた確認とった？と言われ私は確認とりませんでした。と言うと、こんなに数値高いじゃん！なんで聞かないの！上司は毎回聞いてるでしょ!見てないの！と怒鳴られてしまいました。
上司にそう言われていたということを伝えると、看護師さんはあんた理解してないでしょ！もーまったく。ほんとに。仕事の輪を乱さないで欲しい。もう仕事辞めな。
と言われました。
その後物音をたてて物を置いたり、ほんとに腹立つ。など言われました。
(患者さんには電話をし違う病院に行っていただくようにお電話で伝えました)
仕事辞めます。と伝えるとあんたほんとにすみませんもないんだね。と一言でした。

確かに私にのミスからこういう事が起こっていて、反省をしてるのですが指導の仕方が少しコンプライアンス的にはどうなんだろうかと考えました。
以前も私の失言やミスからですが、あんたとは仕事出来ない、ここではやってけないねと言われたり、職員の前で机を1回ですがバンっと叩き威圧的な態度で注意されり、あんた変って言われたりしました。
心の不調も少し出ていて毎朝仕事に泣きながら出勤したり、夜しっかり寝られないという事もあります。

こういうのはハラスメントに該当しますか？

Answer 1

もう辞めるんだし気にしない気にしない

Answer 2

ハラスメントには、なるでしょうけど
貴方も失礼な発言もしてますからね
一方的にハラスメント受けてるって感じでも無いし
血液検査の数値も理解して受けるか受けないで大丈夫か判断できて無いんだから聞かなきゃ駄目ですよ。
上司から判断してと言われてるのは、数値を見て正しく判断できる場合には、自分で判断してって事ですから間違えるようなら聞かなきゃ駄目です。
見れると思っても間違えてたら駄目って事ですから。
理解できて無いので。
クリニックでも難しいかもですよ。
すみません。ありがとうございます。
などは、毎回 しっかり言って当たり前ですから
貴方のミスで起こっており反省してるって書いて
るけど指導の仕方とかばかりの文句ばかり
何回も質問されてますが書いても解決にならないです。
仕事だと まわりに貴方に合わせては、正直 難しい場合が多いので自分がまわりに合わせられるようにならないと どんな仕事に就いても難しいかも。
ハラスメントに該当してたら訴えるんですか？

仕事できる看護師さんと仕事できてない事務なら事務が切られます。

まあ看護師さんと事務なら事務が切られます。

精神的に不調になっていらっしゃるので病院に行き
辞める事も決めていらっしゃるので しばらく休み回復してから今回の経験を活かして甘い考えを改めて
ストレスの逃し方も考えて違う業種でマルチタスクで無い同じ事の繰り返しのような業務をした方が楽だと思います？

Answer 3

ハラスメントに該当しますが、医療系はそんなものです。個人病院や小さいところの医療事務を探しましょう。楽に働ける場所が見つかると良いですね