至急！ 今日、お客さんに「うわ、すごい接客」と言われました 酒臭い客でした 高校生のバイトです 片手に一つずつ商品を持っ…

Question

至急！
今日、お客さんに「うわ、すごい接客」と言われました
酒臭い客でした
高校生のバイトです
片手に一つずつ商品を持って、お待たせしました、と普通ぐらいの声で言っただけです確かに私は愛想がいい方ではなく、無意識に無表情になってしまうのですが、接客が酷いと言われたのは初めてです
今までクレーマーはいるにはいたのですが、商品が雑に入ってる、（そこまでではなかった）など、接客に触れられたことはありません
働いて6ヶ月ですが、私は接客態度がわるいのですか？
無表情ですが、それなりに大きい声で「お待たせしました」「ありがとうございました」を言っています
いちいち物音が雑とかでもありません
勘でもいいので教えてください

Answer 1

6ヶ月働いていて今回以外特に批判されたことがないなら基本的な接客態度は十分良いと思います。

酔っ払ったお客さんは、普段以上に感情的になったり、理不尽な言動をとることがあります。

もしどうしても気になるなら、目元を少し柔らかくするとか、普段よりテンポをゆっくり、かつ声は少し明るくすると丁寧な印象を与えるかもしれません。
接客の時に自分がされて嬉しい態度を心がけると良いと思います。