コンビニの経営者について。 コンビニ本部が経営している直営店ではなく、フランチャイズの個人経営の店の質問です。

Question

コンビニの経営者について。

コンビニ本部が経営している直営店ではなく、フランチャイズの個人経営の店の質問です。コンビニは年中無休で２４時間営業の店舗が多いですが、オーナー自身が入院が必要な病気やケガをしてしまった場合、本部から手助け(？)的なものはあるんでしょうか？

Answer 1

間違ってはいけないのは
コンビニオーナーは個人経営者であって
本部は雇用者ではなく経営のアドバイス（カウンセリング）をする立場です
数日程度であればフォローはします。
特に会計関係ですが人員の手配や
直接的な業務のフォローは出来ません。
本部は1店舗だけ見るのではなく何店舗もオペレーションしているので1店舗にかかり切れないのです。
それでも、営業が困難であれば応援も出来ますが
人件費負担が生じます。金額は言えませんが高めです。
奥さんなどのパートナーが頑張るしかないのです。

Answer 2

チェーンによって違いはありますが基本的には店側で対応する必要があります。
サポートや助言はしてくれますがオーナーの代わりになって発注や事務処理、スタッフ教育などをしてくれるわけではありません。
もし病気や怪我をしてもしばらく店を運営できる体制、代わりをしてくれるスタッフ教育をしておく必要があります。