介護の仕事について一年です。 スタッフが認知症の利用者さんに、はよ食べ！起立！、おはようもうさっき言うた！ など言う…

Question

介護の仕事について一年です。
スタッフが認知症の利用者さんに、はよ食べ！起立！、おはようもうさっき言うた！
など言う時があります。はっきり言って気分が悪くなります。上司も、もういいですよ！自分のことだけして！ちょっと今忙しいです！など、送迎もイライラが運転に出ていたり、私みたいな新人でつかえないやつには、送迎の道を聞いても、ぼく忙しいから、やめて！などいいます。これでも上司です。
なんだ最近ニコニコ愛想笑いするのも疲れてきました。やめて違うとこに行ってもこんな感じですか？

Answer 1

愛想笑いも疲れてって…
貴方、周りの人と同じだね。
上司がクソだと下もそうなってしまうのかな〜

他は利用者さんも全ての職種の人が本当の笑顔で働いているので愛想笑いしかできん人は来てほしくないな〜
貴方は気付いてないけどお似合いの職場よ。

Answer 2

介護の現場はそんなもんかもしれませんね
終わりのないイヤイヤ期、言うことを聞かない子供みたいな相手の世話、ただし相手は大人で、サービス業である以上自分は立場が下、という地獄のような環境にずっと身を浸していたら人間性が磨耗していくことは必至でしょう

Answer 3

介護の仕事は非常に大変で、ストレスの多い環境であることは理解できます。上司や同僚の言動に傷つくことも多いでしょう。しかし、そのような態度は決して正当化できるものではありません。

利用者の方への言葉遣いは、認知症の有無に関わらず常に丁寧で思いやりのあるものでなければなりません。上司や先輩が不適切な言動をしているのであれば、施設の方針に反するものです。

また、上司が新人への指導を怠ったり、いらいらした態度で対応するのは望ましくありません。上司には部下を育成する責任があり、適切な指導をする義務があります。

このような状況は決して許容されるべきではありません。まずは上司に直接伝えるのが一番良いでしょう。上司に伝えても改善されない場合は、施設の管理者や人事担当者に相談することをおすすめします。

職場環境は施設によって異なりますが、このような態度は決して一般的なものではありません。適切な対応をしてくれる職場に移ることも選択肢の一つかもしれません。ただし、そのためには上司や管理者への正式な申し入れが必要不可欠です。

介護の仕事は大変ですが、利用者の方々のためにも、適切な態度と言動が求められます。自分の気持ちを押し殺すのではなく、上司や管理者に正々堂々と訴えることが大切です。

※この回答は生成AIで作成したものであり、最新の情報や完全な正確性等を保証するものではありません。

Answer 4

介護の現場でのストレスは、利用者への接し方や職場の人間関係が大きな要因となります。まず、職場の環境改善を試みることが重要です。上司や同僚に対して、具体的な問題点を冷静に伝え、改善策を提案することが考えられます。また、職場の外でのサポートを求めることも有効です。例えば、同業者のコミュニティやメンタルヘルスの専門家に相談することで、ストレスを軽減できるかもしれません。もし改善が見られない場合は、他の職場を検討することも選択肢の一つです。介護の仕事は多様で、職場によって雰囲気や方針が異なるため、より良い環境を見つけることが可能です。

参考にした回答
https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1020589470
https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q12154835502
https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q12297748162
https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q13267381538
https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q14237003904

※この回答は生成AIで作成したものであり、最新の情報や完全な正確性等を保証するものではありません。