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ホテルのフロント業務はノルマ等はありますか?

ホテルのフロント業務はノルマ等はありますか?

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回答(1件)

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    毎日の業務として、空室販売(=ルーム稼働率を上げる事)が使命ですね。 ルーム稼働率○○%って数字のノルマを抱えているのは支配人とかマネージャーといった役職の方々で、役職者(もしくは指令を受けた予約係・企画係)が料金設定や宿泊プランを考えて、日々の宿泊販売をおこないます。 役職のない方でしたら、フロントでしたらノルマはないと思いますよ。現場スタッフはノルマよりサービス重視!!

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