職場の発達障害が疑われる社員に受診を促すことは、 本人やその家族からどのように捉えられるのでしょうか？ 社員４人…

Question

職場の発達障害が疑われる社員に受診を促すことは、
本人やその家族からどのように捉えられるのでしょうか？

社員４人の小さな会社です。4年前、取引先の社長さんから息子の就職を頼まれ、わが社に入社することになりました。
4年経った今でも何一つ仕事がまともにできません。
コピーとるのも、FAX送るのも、電話応対も必ず失敗がつきまといます。
AとBをやってと頼んだら、最後に耳に残ったBしかできません。
Bをやっている最中にCが目に入ったらCをやり始めてBのことは忘れてしまいます。
ですから普通の仕事ができるわけも無く、簡単な仕事を頼むのですがそれすらできません。
彼に仕事を頼めば頼んだ分、フォローが増えてこっちの仕事が回らなくなります。
そればかりか、こちらが気づかないミスもあるので、クレームが絶えません。
かと言って、何もさせないわけにもいかず、クビにもできない状況です。

病院の受診を勧めるべきか悩んでいます。
そうすれば、本人や、本人の父はどのように感じるのでしょうか？
このような体験をされた方や、専門分野の方など、幅広くご意見を聞かせていただきたいです。

発達障害と診断されたとしても、じゃあ車内で何が変わるかも不明です。
とりあえず社員の心境が
「何度も言ってるのになぜ仕事できないんだ！」の怒りモードから
「あの人は発達障害だから仕事できなくても仕方ない」という認識と諦めモードに
変わるだけかもしれませんけど。

Answer 1

診断がついたから何が変わるわけでもないですが、少なくとも傾向がわかるという点では良いと思います。

また、発達障害の人は視覚と聴覚の注意の向き方のバランスが極端に偏っていて、視覚優位の人が多く、耳からの情報は理解に時間を要したり抜けていくことが多いです。
短期記憶が弱い人も多いので、ホント、メモを取らせるなどするのは大事だと思います（そのメモもまともにとれない、メモしたとしてもあとで見たとき、何について書いたメモなのか自分でわからなくなるようなカオスなメモだとお手上げですが、その人が書いたメモを見ながら一つ一つ指導していくしかないと思います…）

雇い続けないとならないのであれば、本人に「失敗から学んでどうしたらミスを減らせるか考える努力」を促してください。
頼まれたことを忘れないように付箋やメモなどを利用して目につくところにおいておくとか。

電話応対は自閉症スペクトラムだと苦手な人が結構いるようですが、正直コピーやFAXを失敗するというのは理解できないです…。
何度やっても慣れない感じですか？
面倒かもしれませんが、写真や絵付きでビジュアルからわかるようなマニュアルを機器のそばにおいておくと良いかもしれません。
本当はそれも自分で忘れないように工夫するなり作ってくれよと言いたいところだとは思いますが…。

いずれにしても、発達障害の診察を受けるよう勧めたらいいと思います。知能検査もすると思いますので。
そこまで何もできないとなると、私が質問者さんの立場だったらもしかしたら発達障害のほかに知的障害を併発している可能性も疑ってしまいます。

人づてに雇ってと頼んでくるくらいですから、普通に就職活動したんじゃ雇ってもらえない、仮に雇われてもすぐクビになるというのを、ご家族もわかっていると思いますよ。

Answer 2

全く同じ状況を経験しました。
皆さんの苦労痛いほど理解できます。お疲れ様です。

詳しく話すと身バレするのであれですが、いわゆる縁故就職で来た方がどう見ても発達障害。私はその人がきて１週間であれ？ちょっとおかしいな...と思いましたが半年経ってもミスの連続。お客様に提出書類を作成させるなんて到底無理。発注するものがあったので、以前私の書いた伝票を見せて『この通り書いてね』といったのに、書写すらミス。高校生でもできそうな荷受け処理もマニュアル作って渡してるのにミス。
A・B頼んでもBしかできない。おまけにBすらミス。1年経つ前に周囲が手に負えなくなり自己退職という形をとってもらいました。
親御さん(会社関係者)に直接それとなーく『何か身体的に具合が悪いとこはないか』と発達障害という言葉は出さずに聞いたのですが、『元々覚えがそんなに良くないだけ』と言われて、最初は諦めましたが周りが疲弊しすぎて数回親御さんとの面会後、『あなたにはこの仕事は正直向いていないと思う』と伝え、親御さんに説得してもらい辞めてもらいました。

解決方法にならない回答で申し訳ありませんが、直接的に本人や親御さんに『あなた(のお子さん)障害があるかもしれないから病院行った方がいいですよ』と勧めるのは結構難しいかもしれません。(しかも取引先の社長さんの息子となるとね...)一度、あなたにこの仕事は向いていないのではないか？と面談してみてはどうでしょうか？

ちなみにうちにいたその人は、もう仕事を任せれないのでほぼ干した状態で、あとは自由に好きなことをやらせてたのですが、面談で『この会社が好き』『今の仕事が好き』『ずっと事務の仕事がしたかったから、今の仕事は辞めたくない』と言っていたそうで、仕事を与えてない、周りの職員もチヤホヤするわけでもなく、用もないので会話もしない状態だったのに好きって言ってたので、言葉は悪いですが、相当頭やばいな...と思いました。

Answer 3

子供が発達障害児です。

就職を取引先に頼むような状況であれば
既に何か問題があることを
親御さんは把握されているのではないでしょうか？

さすがにそこまで酷いとなると
知的障害か境界知能の可能性もあるかもしれません。
それに例え発達障害の診断を受けても
発達障害は脳の機能の障害なので
劇的に改善する可能性は低いと思っておかれた方が良いです。

どのような失敗をしているかすべて記録し、
重大な事案は始末書などを書くようなシステムにした方が良いと思います。
そして本人に失敗に対する対策を考えさせてはどうですか？

Answer 4

何か行動を起こして、質問者さんのお立場は大丈夫ですか？