コールセンターの発信で、働いてます。今研修で2週間くらい過ぎました。

Question

コールセンターの発信で、働いてます。今研修で2週間くらい過ぎました。毎日色々なことを教わって来ましたが、まだまだ自信がないので、今日も休みなのに仕事のことを考えてしまいます。水の整水器の会社で働いているのですが、毎日周りの人は、一日7時間半くらいで150件くらいかけてますが、私は昨日まだ70件でした。お客様からたくさん質問されたりすると、手間取ってノルマは達成出来ないし、パソコン作業も増えます。今月末には研修が終わって1人立ちしないといけませんが、不安しかありません。
お客様から難しい質問されたりノルマ達成出来なかったら周りから取り残されそうとか、そんな心配があります。整水器は奥が深いので勉強してもしても、いざ質問されたりすると答えられるのかな、とか考えてしまいます。こんな私どうすれば良いと思われますか？

Answer 1

とりあえず、150件かける事を目標に
頑張れば良いと思います。
それ以外はだんだん慣れます。

>お客様から難しい質問されたり
↑
そんな奴、買う気がない冷やかしだから
適当に答えて置けば良いです。