一般事務員の方、毎日の仕事内容を教えてください。 卸売業の一般事務員として就職しました。 就職して一週間ほどにな…

Question

一般事務員の方、毎日の仕事内容を教えてください。
卸売業の一般事務員として就職しました。

就職して一週間ほどになりますが、仕事内容がはやく覚えられません。
卸売業の事務で、仕事の流れは、取引先からの注文書のFAXが送られてくる。→発注して、伝票を出す。→配達員の方々の担当エリアに書類を分けて置いておく。
他に、電話対応や来客対応がある。
ワードとエクセルはほとんど使わない。

こんな感じです。今回質問させていただいたのは、卸売業以外の業種の一般事務も、上記と同じ内容なのか知りたいためです。
実は、現在の事務の仕事に就く前も、同じ卸売業の一般事務員として就職しました。しかし、パワハラがあり、すぐに辞めました。
そして、現在の卸売業の会社に就職しました。
同じ一般事務といっても、会社によって仕事内容は違うのだろうなと思っていたら、全く同じような仕事内容で、違うのは扱う商品だけで、驚きました。
もしかして、業種が同じだと一般事務の仕事内容は同じなのでしょうか？

他の会社で工場事務や、インフラ業界の企業の一般事務、印刷会社の事務など色々な会社が募集されていたので、そちらの業務内容の方が適正があったのではないかと後悔しています。

もし、同じような仕事内容なら後悔も無くなるので、卸売業以外の業界の企業での、一般事務の仕事内容を教えていただきたいのです。

卸売業の一般事務の場合、配達の納期があるので、(どの企業でもそうだと思いますが、)スピードと正確さを求められるので、ついていけず申し訳ないときがあります。

取引先によって、FAXを返す、返さない、返すが伝票を付けて返す、など細かな違いがあり、発注もそれぞれ取引先によって多くの決まりがあるので、はやく覚えられず悩んでいます。

まだ一週間とはいえ、適性がないのかなと悩んでいます。

求人票には、ワードエクセル必須と書いてあったのですが、実際には使わないです。
元々、ワードエクセルの資格のみもっていたので、実務レベルで使えるようになりたかったのですが、１回目と２回目の企業どちらもワードもエクセルも使わないので、これもあり転職しようか悩んでいます。

一般事務員の皆様、職場の業種と仕事内容を教えていただきたいです。
よろしくお願いいたします。

Answer 1

１週間でベテラン並みの経験値がたまるわけ無いでしょ
１回で覚えられるものではないだろうけど、周りは「自分ができるんだから言われたらできるだろう」程度の軽い気持ちでいるのかもしれないね
そんな短期間で一人前になられたら逆に周りがびっくりだわ
その短期間で適性がとか悩んでてどうするの
１年ガムシャラに頑張って、１年前の自分と比較してみて

一般事務の仕事っていうけど、多岐にわたっていて一概に言えないから「一般」とかいう言葉で包括してるんだよ。自分は一般かどうかは知らんけど事務仕事、社内規則の順守状況の監視と規則の見直し検討、文書改定と周知徹底、あと外部審査対応窓口なんかをやってる。参考にならんでしょ。
ちなみに出身は四大の工学部ね。適正もへったくれもあったもんじゃない。やれと言われたことを期待以上にこなすこと、それを繰り返していれば力もつくし経験も重なるし信頼も得ることができるよ。

Answer 2

その仕事の流れをワードやエクセルを使って正確に効率化をするのがあなたの期待された役割では？
単に処理作業だけなら社員を雇わなくても、パート・アルバイトで充分です。
質問の答えではないですが、気になったのでコメントしました。

Answer 3

世間一般的に呼ばれる一般事務員はだいたい同じようなものです。営業事務や受注デリバリー業務とも呼ばれます。
ほとんどが取引先からの受注と、それを外部の会社または自社工場内への発注業務になりますね。色々な業種の事務がありますが、作業の細かいところは違いますが、基本の流れはこれになります。
これ以外の一般事務となると、経理や総務などがあげられます。

Answer 4

「もしかして、業種が同じだと一般事務の仕事内容は同じなのでしょうか」
↓
同業種で職種もな時なら、仕事内容は同じですね。

業種が違えば、かなり作業も変わります。
未経験ができる一般事務なら、
電話対応、来客対応、データ入力、お茶やコピーなどの備品管理、郵便物の仕分け、簡単な掃除、植物の水やりなど、
雑務中心に日々の業務があるんじゃないですかね。