接客業をしているとおかしいお客さんって絶対いるんですよね 丁寧に説明したのに自分の勘違いで怒鳴ったり、この前は私が無視…

Question

接客業をしているとおかしいお客さんって絶対いるんですよね
丁寧に説明したのに自分の勘違いで怒鳴ったり、この前は私が無視をしたと大声で何度も私の名前を叫び散らされました。直前まで後ろの従業員と話していたので、私に聞いてるとは思わなかったし、何度も聞かれた訳ではなく、一度言ったのをスルーしただけ、沢山の人がいる中で名前を大声で叫ぶことって名誉毀損とか罪にはならないのでしょうか？
非常に傷つきました。

Answer 1

名誉毀損にあたる言葉の特徴としては、「事実の摘示」と「相手の社会的評価を下げること」です。 具体的には、前科がある、不倫している、借金がある、会社の機密情報を持ち出している、あるいはお店や企業に対する名誉毀損も成立します。
ですから質問者さんの場合名誉毀損には当てはまらないです。

Answer 2

名誉毀損ではなくパワハラですよね。

Answer 3

カスハラのお客さんの中には病気持ちの人も含まれてると思いますよ

発達障害とかアスペルガー、境界知能、あとは前頭葉が老化して正常な人みたいに機能しない人とか。

変わってるお客さんは脳に障害あるケースあるのでこういう人の場合だとどうにもならないのが現状ですね