バイト先の人間関係について質問です。 長文になります。

Question

バイト先の人間関係について質問です。
長文になります。飲食店で初めてのバイトをしているのですが、店長(中年男性)、正社員(中年女性)が苦手で萎縮してしまいます。ピーク時やエリアマネージャーらしき上司の方が来た時、明らかにイライラしていて、そのイライラをバイトの子たちにぶつけるので、とてもやりにくいです。

店長は混んでいるときでも、大変な仕事はバイトや若い正社員に押し付け、自分は楽なレジ業務だけやったり、タバコを吸いにサボりに行ったりします。

また正社員(中年女性)の方が苦手です。分からないことがあったときに質問すると鼻で笑ってきたり、話しかけても無視されるので、他の人に聞いたり、自分なりにやるべき事を見つけて仕事をしていると、今それやらなくていいからと怒られます。正直私でストレス発散されているような感じです。

若い正社員の方々は、いつも真面目に働いていて、質問しても優しく対応してくれますし、バイトの子たちとも仲が良いです。ところが店長がその正社員のことを裏で「バイトを甘やかしている」と言っていました。また「バイトの子たちで回せるようにしたい」と言っていて、自分が楽したいだけだと思いました。

私が初めてのバイトで他を知らないだけで、これは異常なのでしょうか？それとも飲食店の正社員はわりとこんな人達が多いのでしょうか？

正直店長と中年女性社員以外とは上手くやれているので辞めたくない気持ちもありますが、バイト前は気分が落ち込みます。皆さんはこんな職場だったらどう対応されますか？

Answer 1

店長より社員、社員よりバイトの方がコストが安いので、経営者（や店長）としては、バイトで仕事を回せるようにしたいのです。
そのために、バイトでもできるように仕事を単純化して教育しているのです。
店長が忙しく働いているほうが、異常です。

大手の飲食店チェーンは、働いているほとんどがバイトです。また、昨今スマホやタブレットでの注文、セルフレジなどでバイトすら減っている状況であることを見ればわかることでしょう。

とはいえ、そんな環境の悪いところなら、私だったらやめます。所詮、バイトですし。

Answer 2

人が集まらないなか、そんな態度の店長では、潰れる危険高い。その婆さんの何かを、○○するとか。お店のレビューに書き込むとか。