アルバイト中のことについての質問です 飲食店で出前館の注文がはいり、そこで働いている友達が注文を受けて頼まれたもの…

Question

アルバイト中のことについての質問です

飲食店で出前館の注文がはいり、そこで働いている友達が注文を受けて頼まれたものを用意して、配達員の方に渡しました。そしたら頼まれたものの一つが入っていなかったようで友達は1品入れ忘れてしまったそうです。

そしたら店長にその品を届けに行ってこいと行ってきたそうです

まだそこでアルバイト初めて１ヶ月ぐらいしかたっていないのですが、本当に配達経験もない友達が届けなきゃ行けない物だったのでしょうか？

友達は配達の為に1度家に帰り、自宅にある自転車にのって届けに行ったみたいです。その日のバイトは20時までだったのですが、それが起こったのが退勤する30分ほど前で、退勤した時間もかなり遅れました。UberEATSの場合は返金だった気がしますが、出前館はどうなんでしょうか？

Answer 1

トラブルがあった際に責任者が届けに行くのが通常ですが、店に責任者不在になるなど店が回らなくなる場合、アルバイトにお願いすることもその店によってはあります。
ただ新人アルバイトに頼むのはなかなかクレイジーだと思います。
出前館も返金対応が多いです。

Answer 2

返金対応は相手によりますね。
相手が持ってこいと言ってくれば従うしかない、
当然と言えば当然、2人分頼んで1人分になってしまう、再度頼むとしても配送料がかかる。

店の状況的に、店長不在、新人残してベテランが配達って訳にもいかない状況だったのでしょう。

とは言え新人なので店長の教育不足です。