何か仕事で失敗し、 上司から、2度と絶対失敗しない 改善策を作れと言われています。 人間なので2度と絶対失敗しないこと…

Question

何か仕事で失敗し、
上司から、2度と絶対失敗しない
改善策を作れと言われています。

人間なので2度と絶対失敗しないことは
ないのですが、どうしたら
いいのでしょうか。

Answer 1

人が絡む限り、ミスはある。
私もそう思います。

最低限、今回のミスを洗い出し、手間や人が絡む要素を減らすこと、システム化や機械化が肝要だとは思います。

仕事の基本は、ミスを減らすために、不安定な人の手を減らすことが主な解決策になります。
少なくとも「絶対」という言葉を平気で使うのは、脳死している化石レベルの知能だと思います。

Answer 2

確かに人がやる限りミスは起きますね。

改善策は
①パソコン作業なら自動化してしまう。
②機械にやらせる。
③ミスが起きたら検知される。
④ミスが起きたら次の作業ができない仕組みにする。
⑤その上長が承認する。
とかできますか？または改善策を上司に提案できますか？

Answer 3

根本原因を特定してその再発防止策を講じればいいです。

根本原因も探らず何の対策も講じずに『人間なので2度と絶対失敗しないことは
ない』は、単なる怠慢。