困難事例を大丈夫と言って振ってくる相談支援専門員の対処方法を教えてください。

Question

困難事例を大丈夫と言って振ってくる相談支援専門員の対処方法を教えてください。

Answer 1

社内の人間か、社外の人間か？によって異なります。

社外の人間であれば「ウチ、件数ギリギリで… これ以上受けると減算になっちゃうんですよ～」とか「ウチの提供地域的に厳しいです」とか…
後は病名や疾患を確認した上で「〇〇の専門性が無いので、ウチでは難しいです…」とかね。

社内だったら「今月のモニタリング件数的に新規を受けるのは難しいです… 逆に〇〇さん・△△さん・◇◇さんのモニタリングお願いしたいんですけど…」とか？

日々の交渉もSSTだと思って頑張ってください。

Answer 2

相談支援専門員が困難な事例を軽く見積もり、大丈夫と言って振ってくる場合の対処方法としては、以下のようなことが考えられます。

・まず、その専門員に対して、事例の難しさや重要性を丁寧に説明し、理解を求める
・上司や他の専門家にも相談し、第三者の意見を求める
・事例の詳細を文書化し、記録に残しておく
・必要に応じて、上級機関や専門家会議に相談する

専門家として、事例の難易度を正しく判断し、適切な対応をすることが重要です。軽視されがちな事例でも、十分な注意と対応が必要な場合があります。上記のように、丁寧に対応し、必要に応じて上級機関や専門家の助言を求めることをおすすめします。

※この回答は生成AIで作成したものであり、最新の情報や完全な正確性等を保証するものではありません。