仕事で取り返しのつかないミスとは何でしょうか？ ※医療ミス等、人命に関わる事以外でお願いします。

Question

仕事で取り返しのつかないミスとは何でしょうか？
※医療ミス等、人命に関わる事以外でお願いします。

Answer 1

顧客からの信用を大きく損なう系統でしょう。
この先の売り上げが落ちることになるだろうし、最悪は現在取引中の相手にも契約切って逃げられるかもしれない。

ミスとは表現したくありませんがバイトテロ１つで27億円の損害とか。
別にバイトテロじゃなくても、何かのミスで多くの顧客に「利用したくない」と思われたら同様に億単位の損害があり得る。
やらかした本人が取り返すなんて無理だし、企業としても持ち直すことはできても無かったことにはできない。
本来もっと企業として設備投資なり何なりして成長できていたはずが、それをキャンセルして赤字幅の縮小とすることになるでしょう。企業成長機会の損失は取り返せない。

個人情報の紛失・流出なんかは、ミスから発生する可能性がありますね。
仕事カバンを持ったままお店で酒をたらふく飲み、酒が抜けた時に「あれ？仕事カバンどこ？」となるやつ。
刑事罰～１億円、損害賠償数億円、原因調査や顧客対応に数千万円、企業の信用失墜から顧客が減少し業績悪化…何億円でしょうね。