ABCクッキングスタジオについてです。 今日行くのですが、朝の四時くらいに寝ぼけてキャンセルボタンを誤タップしてしまい…

Question

ABCクッキングスタジオについてです。
今日行くのですが、朝の四時くらいに寝ぼけてキャンセルボタンを誤タップしてしまいました。その後すぐに予約し直したのですが、画面にはキャンセル料払えっていうロックがかっています。
そして先ほどクッキングスタジオに電話して聞いてみたところキャンセルになってるからお金は払って欲しいとのことで、でも食品ロスにはなってないし少し納得いってません…。
クッキングスタジオの方に事情を言ってもあまり聞いてもらえずで…、お金払わない方法ありますか……
それか私を納得させてください…。

Answer 1

ABCはシステム上無理なんです。

Answer 2

大手のシステムなので無理ですね。

これが個人の料理教室なら、払わなくて大丈夫よ〜ってなりますが。

Answer 3

・クッキングスタジオの予約キャンセルポリシーは、キャンセル料の支払いを求めているようですね。
・食材の無駄にはならなかったとしても、スタジオ側は予約された時間を確保しており、キャンセルによる機会損失が発生します。そのため、キャンセル料を請求するのは一般的な対応です。
・ただし、寝ぼけてのミスであれば、丁重に事情を説明し、キャンセル料の減額や免除を求めることはできます。スタジオ側の理解を得られるかどうかは分かりませんが、誠実な態度で交渉することをお勧めします。
・もし交渉が難しい場合は、今回のキャンセル料を支払い、次回以降は予約時の注意を払うことが賢明でしょう。

※この回答は生成AIで作成したものであり、最新の情報や完全な正確性等を保証するものではありません。