解決済み
仕事を教える時に順を追って説明しているのに先走って これは?これはなに?これは? と言ってくる人ってなんなのでしょうか? 先走るからすでに説明したことも何一つ理解出来ていません。順番に説明するので聞いてください。と何度言っても途中から え、これはなに?これは? と言った調子で時間もかかるしとてもストレスです。 話を聞かない人って何がしたいのでしょうか?
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>先走るからすでに説明したことも何一つ理解出来ていません。 順番に説明するので聞いてください。と何度言っても途中から え、これはなに?これは? と言った調子で時間もかかるしとてもストレスです。 話を聞かない人って何がしたいのでしょうか? 頭の中でインプットした事を整理整頓できない系の方ですね。 いわゆる発達系の方に多い行動です。 口頭で理解ができない系ならば、あとから見直せる書面やホワイトボードでも教育をする。 ただしこれ系の方々は、話を聞いてメモをするということでさえ、何をどう書いたらいいかもわからない人もいます。 教え方を変えつつ、様子を見る。 そして一向に前進が見られないようであれば、上司ともご相談を。
順を追うってのは内容全体を知ってる人だから順を追ってると判ってる訳で それを知らない人からすれば何の意味も無いことだったりしません? なのでその行動自体は何ら変な行動だとは思わないです。 ただ普通は教えてくれる人を信頼しているからその人に任せたほうが早い と思っているだけのことだと思います。 相手の説明に不備や不満があって信頼感が無い状態であれば 相手の話を遮って自分の知りたいことを訊ねたりすることはあるかと。 何が言いたいかを最初に要約して説明するのがそういうのを避けるために 有効ではないかと思います。論文だって最初にアブストラクトを記述して これからどういう内容について説明していくか全体像を先に見せますよね。
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