イオンで務める従業員の男性です。 以前、お客様から以下の問い合わせがありました。

Question

イオンで務める従業員の男性です。
以前、お客様から以下の問い合わせがありました。「駐車場沿いの道路の溝に草を刈った後の枯葉が捨てられていた。あんたのとこ(僕の勤め先店舗)はそんな雑な捨て方をするのか。海にポイ捨てでもする気か」

駐車場は草木で囲われているのですが、その雑草はつい最近、他所の業者が刈り取っていました。
その為イオンには直接の関係はありませんが、取り敢えずトラブル防止の観点から謝罪して済ませました。
上司もこの問い合わせには困惑していた様子でした。
皆さんはこのお客様のコメントをどう思いますか？
僕自身もこれには困惑しました。

Answer 1

「駐車場は草木で囲われているのですが、その雑草はつい最近、他所の業者が刈り取っていました。 その為イオンには直接の関係はありませんが、取り敢えずトラブル防止の観点から謝罪して済ませました。」
↓
これはイオンの来客専用の駐車場なのですか？
イオンに隣接していても、特にイオン専用の駐車場でないのなら、駐車場の管理者に伝えてもらった方が良いのかも。

Answer 2

ただのクレーマーですね。
カスハラ。