大学2年アルバイトの面接で聞かれたことでうまく答えられなかったところがあり、皆さんの意見を聞きたいです。

Question

大学2年アルバイトの面接で聞かれたことでうまく答えられなかったところがあり、皆さんの意見を聞きたいです。私のバイト歴は初バイトが去年の4月ですき家で半年間。その後少し間が空いて今年の3月から個人経営のカフェでバイトをしています。

先月コストコの短期アルバイトに募集した際、面接まで通り、その時に接客業をやっていてお客様から感謝されたことはありますか？またクレームを受けたり怒られた経験はありますか？と聞かれました。

一瞬詰まってしまったのですが、感謝されたことの方はカフェの常連さんからこう言われましたみたいなことをなんとか言えたのですが、バイト歴が浅いからかクレームは受けたことがあんまりなくて、自分でも何言ったのか覚えてないくらいテキトーなことを言いました。

皆さんはこう言った経験はありますか？

Answer 1

わたしもテンパってよくわからないことを言うことはありますが，自分が経験した事がないことを聞かれたらまだ歴が浅くてクレームを受けたことはないが、クレームを受けた場合は自分はどう対応していきたいか、お客様とどう向き合うかを伝えたらいいと思います。