経験者の方に質問です。 現アパレル店員(高卒、契約社員、入社2年)で、もっと色んな職種につきスキルアップをしたいと…

Question

経験者の方に質問です。

現アパレル店員(高卒、契約社員、入社2年)で、もっと色んな職種につきスキルアップをしたいと思い転職活動中です。某携帯ショップの求人を見て現職の経験を行かせるのではと思い応募し書類選考通過し、近々面接をしていただくことになりました。

ただ、某携帯ショップに限らず仕事内容が過酷という口コミをよく目にします、、
人によると思うのですがやはり仕事内容は過酷なのでしょうか
そして場所にもよるのかもしれないのですが、研修中の間テストがよく出て一定の点数を取らなければ首を切られるという内容を聞いたのですが本当なのでしょうか、、

応募する前に現職者の方の意見など確認すべきだったのですが、求人内容のみ確認して応募しました。

経験者の方教えて頂けると幸いです。
よろしくお願い致します

Answer 1

元携帯ショップ店員です。

携帯ショップの仕事は合う合わないがあると思います。特にクレーマーが他の接客販売業にくらべると辛辣なのかもしれません。
アパレルではクレーマーってどうなんでしょう…？

ちなみに、こんなクレーマーが来ます。

KDDI
https://youtu.be/4Iikm16aVKw?si=yzh7lA0TbMyBLRej

ソフトバンク
https://youtu.be/bpyZMJEbUMY?si=fC76WlwvoNA3IZSv

研修中に解雇とかは無断欠勤とか顧客トラブル起こしたり、店舗を破壊するとか明らかにヤバいことしなければないとは思うけど、携帯キャリア本部が策定してる内部の資格に受からないとずっと基本給がとても低いままです。

しかも更新制で落ちると給料が容赦なく下がります。

来客が多くて接客対応で忙しくちゃんと仕事してても試験に落ちると下がります。忙しい店舗勤務なら勉強の時間取れないし、ちょっと理不尽に感じるかも…？