最近アルバイト出会った出来事で長文ですが、読んでくれる方はお願いします。

Question

最近アルバイト出会った出来事で長文ですが、読んでくれる方はお願いします。観光地の飲食やお土産屋さんでアルバイトしているのですが、この前4人位の大人と子供連れたお客様が｢お弁当を持っているんですけど、お店の中で食べてもいいですか？｣と聞かれ、お店事態もそんなに混んでいなかったので、「何か1つでも頼んでいただければお弁当と一緒に食べても大丈夫ですよ、飲み物とかでもいいですよ」と案内しました。
ですが、中々注文もせずお弁当を広げてずーっと話しながら食べていて、食べ終わってからなにか注文するのか？と見ていたのですが、
それもなさそうなので声をかけようとしたのですが、注文してくださいというのも嫌味のように聞こえるかと思い、「お食事中すいません、他になにかご注文とかされましたか？」とやんわり聞きに行ったら｢え？なにも注文はしてないよ｣と言われて、｢なにかおひとつでも注文していただければお弁当と一緒に食べても大丈夫とご案内したのですが、飲み物でも大丈夫なのですが、、｣と話していたら「えーーお弁当食べてもいいって言ったのはそっちじゃないの？じゃーもう帰ります。」と言われ片付け始めて、その間も何かボソボソいいながら帰っていってしまいました。
私の言い方が悪かったのでしょうか？
私のバイトしているところは観光地なので、別に持参したものを持ち込んじゃだめではないのですが、こちらも席を使っていい代わりに何か頼んで貰うようにしています。大体のお客様は飲み物を買って下さったり、汁物を頼んでくださったり、あとはデザート系などちょっとしたものでも頼んでくれるのでそれはOKにしています。
こういうお客様の対応ってどうするのが正解なんでしょうか、、あんまりしつこく言うと口コミに悪く書かれたり、たまに急に怒鳴る方もいてこちらもあまり言えません。難しいですね、、

補足

最初誤字ってます笑
アルバイトであった出来事です。

Answer 1

普通は飲食店ではメインとなる食事の持ち込み飲食はお断りすると思います。
そちらのお店は寛容ですね。
ちょっとルールを緩めると調子に乗る人は必ずいます。そこは諦めるしかないですね。