至急です。接客業でカード決済の際に一括かどうか聞く為にお支払い方法は？と聞くのは駄目なのでしょうか？ 接客業を10年程し…

Question

至急です。接客業でカード決済の際に一括かどうか聞く為にお支払い方法は？と聞くのは駄目なのでしょうか？
接客業を10年程しています。長年レジをしていますが今日一括か分割か聞く為にお支払い方法は？といつも通り聞いた所お支払い回数は、ねと軽く笑われました。
確かにお支払い回数の方がしっかりした言葉ではあるとは思いますが、ずっとお支払い方法は？で聞いて来て上司やお客様にも別に咎められたり困らせたりする事はなかったです。
一括で宜しかったでしょうか？と聞いてた時期もありましたが分割の方が言いづらくなってしまうかもと思い今の言葉に変えました。
イオン等の大きい企業はお支払い回数は？と聞かれることが多いですが田舎なのもありますがお支払い方法は？と言われることの方が私は多かったので疑問にも思いませんでした
皆さんはどう思いますか？

Answer 1

『お支払回数はどうされますか？』でいいと思いますよ。
『一括でよろしかったでしょうか』は相手に一括払いを強要してしまうし、分割にしたくてもお客様が言いにくくなってしまうので。

Answer 2

ほとんどの客が一括払いなので
一括払いでよろしいですか？
が良いと思います。
お客も「はい」で済むので楽です。
分割にしたい人は分割っていいますよ。

Answer 3

お支払い方法は？と聞かれたら、「いや、カード出してるやん」と思ってしまいます。

方法と回数は、質問が違うと思うので、カード払いの意志が既に見えているなら、そのお客さんの対応は妥当というか、優しい対応だと思います。