時と場合によりますが、外回りでほぼオフィスに不在の上司が、伝言ゲームのように間に1人介して指示を出してきます。

Question

時と場合によりますが、外回りでほぼオフィスに不在の上司が、伝言ゲームのように間に1人介して指示を出してきます。先輩からの指示の最中で先輩が再度確認したいことがあると、その人が上司に聞いて、それをまた私に連絡してきます。先輩は完全に伝達係と化しています。

3人全員にとってすごく時間の無駄だし、人材の無駄遣いだし、伝達ミスにもつながると思います。

余計なことを言うと機嫌を損ねそうなので何も言いませんが、どういう意図で先輩経由で指示出しをしてくると思いますか？何か意味があるのかもわかりません。

かと思えば、直接電話で指示してくることもあるんです。
それが何の違いなのかもわかりません。気分かもしれません。

面倒なので直接私に電話か、メールでccに入れて一括で先輩と私に指示すればいいのにと思ってしまいます。

こういうことは企業では普通なのか、ということと、何か意図があるのかを知りたいです。

憶測でいいのでご回答お待ちしております。

Answer 1

多分ですが、メールだと説明しにくい事を話しているのかなと思います。
例えば物の場所とかは「一番上の引き出しに入って無い？二段目は？○○さんが使ってるかも。」とかはメールだと伝えにくいですよね。
パソコン操作とかも電話の方が伝わりやすいと思います。

で、なぜ先輩を通すのかというと先輩に責任を持たせるためです。
先輩の指示で質問者さんが作業したら、先輩が確認できますし修正も指示できます。上司がいなくても正解の作業が出来るってところが大事です。
直接質問者さんに指示を出したら先輩は合っているか判断できなくなります。
なので、上司→先輩→質問者さんの流れで指示が出ていると思います。

直接上司から指示を受けるときは、指示を聞かなくても先輩が判断できる時なのかと思います。