【至急】 ウエルシアで働いている方・働いてた方に質問です。 ｢収納業務｣のやり方を教えてください。

Question

【至急】
ウエルシアで働いている方・働いてた方に質問です。
｢収納業務｣のやり方を教えてください。まず｢収納業務｣を押して複数あった場合も全部スキャンをし戻るを押し。会計をする。お客様には右側（ハンコ1個）を渡しレシートと残りの店舗控えはレジにしまって終わると思うのですが…。お客様にあげるレシートはありますか？これで合っていますか…？ポイントカード等もありませんよね…？間違ってたり。ただしい進み方があれば教えてください。

Answer 1

まず公共料金はポイントをつけることは出来ませんし、現金のみなのでポイントで支払えないため、収納業務の場合はポイントカードの心配は必要ありません。
ハンコを3箇所か4箇所押して1番右とレシートのお客様控え、紙にお客様の個人情報があればそれも剥がして渡すでOKです。

Answer 2

・収納業務の手順は以下の通りです。

1. 「収納業務」を選択し、複数の収納があれば全てスキャンします。
2. 「戻る」を押して会計処理に進みます。
3. お客様には右側の控え(ハンコ1個)を渡します。
4. レシートと残りの店舗控えはレジにしまいます。

・お客様にレシートを渡す必要はありません。
・ポイントカードの処理は収納業務では行いません。

以上が一般的な収納業務の手順となります。店舗によって多少の違いがある可能性がありますが、基本的な流れはこの通りです。間違いがあれば店舗の上司や先輩に確認するのが賢明です。

※この回答は生成AIで作成したものであり、最新の情報や完全な正確性等を保証するものではありません。