飲食店でバイトをしてるのですが、口コミがとても怖いです。 私はオーダーミスを何度もしてしまいます。 笑顔で接客を心が…

Question

飲食店でバイトをしてるのですが、口コミがとても怖いです。
私はオーダーミスを何度もしてしまいます。
笑顔で接客を心がけているのですが、いつ低評価が書かれるか分からず、とても怖いです。あと、私が働き始めてから良い口コミが減った気がします。
気にしすぎかもしれないですが本当に怖くてしょうがないです、
どうしたら気にならなくなりますか？

Answer 1

ミスの度合いにもよりますが、笑顔で頑張ってるんですよね？
今はネット社会で口コミ怖い気持ち分かります。
私は飲食店ではありませんが、お客様相手の仕事なのでミスしたら口コミ書かれないか怖いです。
もちろんミスしないように気にするのは大事ですが、気にしすぎると違うことでミスがおきたりしやすくなります。
まずはオーダーミスしてしまう理由を考え改善する方法を考えてはどうでしょうか？

私は昔から飲食店に限らずよくミスされます。オーダーミスなんて日常茶飯事で慣れっこです(笑)
ただその時の対応が気になります！
謝罪されるにも心こもってない。悪いと思ってないような態度だと頭に来ますが
逆に心こもってる謝罪だとオーダーミスされても全く悪い気はしません。
頑張れ～って応援したくなります！
ただ色んなお客いますからね～

先輩達にオーダーミスしないように気をつけてることないか相談してみるのも良いかも。
これからもお仕事頑張ってください(^^)

Answer 2

現状、気にしまくっててなお、ミスがなくならないのに、気にしなくなったらミスしまくりでしょ、、、苦笑。

なぜ、ミスをなくすという方向にベクトル向かないのだろう？

Answer 3

どこの口コミでしょうか？