仕事で大きな失敗をしてしまいました。 立ち直る方法を教えてください。

Question

仕事で大きな失敗をしてしまいました。
立ち直る方法を教えてください。1年目看護師です。先日、終業時間の直前に受け持ち患者からナースコールがあって対応していました。ナースステーションに戻ると教育担当の先輩の姿が見当たらず、他の先輩に確認したところ面談に行っているとのことでした。そこでもう1人の一緒に回っていた先輩に残務を確認したところ、「あと1人分の記録書いたら終わりだからもう帰っていいよ」と言われました。
タイムカード切って更衣しようとした時に教育担当の先輩から添削済みの課題を受け取るのを忘れたことに気付きました。提出期限まで勤務が被らない予定だったので受け取るために私はナースステーションに戻りました。
戻る気配がなかったので先輩を待ちながら自己研鑽のためにパソコンで技術の確認をしていました。
20分ほど経ってそろそろ終わらないか面談室に確認にいったところ、廊下にあるワゴンにゴミや使用済みの物品が置かれたままになっていたため、ゴミを捨てたり物品庫に行って片付けたりしていました。
途中でナースコールが鳴った事に気付かず、リーダーとすれ違ったのですが、ナースコール対応のために向かっているとまで考えることができていませんでした。
ナースステーションから走って出てきた先輩に「なんでリーダーにナースコール対応させるの？はやく行って代わらないと」と教えていただき慌てて代わりました。
先輩に言われないと気付けなかった自分が憎くて対応後涙が出てきてしまいました。
その患者さんの対応をしているうちに同室の患者さんからのナースコールがあったので次はリーダーが出てくる前にと部屋前の応答ボタンを押して慌てて対応しました。思いのほかケアに時間がかかってしまいました。
帰り道もずっとすぐにナースコールに気付けなかったこと、すぐに代わりますと言えなかったこと、リーダーに対応していただいたことが悔しくて情けなくて涙が止まりません。
これからは終業時間過ぎても率先してナースコール対応出来るように頑張りたいです。
アドバイスよろしくお願いします。

Answer 1

5年目看護師です

リーダーに指摘を受けてさぞ自分を責められのですね...文章を見る限り責任感が人より強く、誰よりも周りをみて動いて頑張りやさんですね
大きな失敗とかかれていましたが、全く大きな失敗じゃないすよ。患者さんが危ない目にあったわけでもなんでもないですし。
リーダーがくそですね。リーダーがナースコールに出てはいけないと誰が決めたのでしょうか？きっとリーダーは余裕がないのでしょう。自分のことしか考えないクズです。自分を責めないでください。ナースコールに出るのが誰だって遅れると時や気づかない時だってありますよ。貴方は悪くないです
あと気になったのですが、就業時間が過ぎていたということは次の勤務の方が出勤されていますよね？何で終わってるのに出ないといけないのですか？記録とかなら分かりますけど...ナースコールの対応はしなくて良いかと。それをしろって言うのであればおかしい職場です。
この業界はこういった理不尽な事で怒られ、精神えぐられますよね。指摘受けた事に対して、反省とこれから頑張ろうって切り替えられて凄いですよ！それだけで立派です。むしろ頑張りすぎないでください。理不尽な事で怒られた時は、心の中で何言ってるねんこのオバさん。アホやな〜って軽い気持ちでいといた方がらくです。あまり自分を責めすぎると心が病んでしまいますよ。
1年目ってたくさん気を使って毎日大変ですよね。きっと誰がか貴方の頑張り見てくれていますよ。
私がプリセプなら褒めまくりますわ
美味しい物食べて、ゆっくりしてください。無理せず頑張ってくださいね！応援していますね！