ガクチカの添削をお願いします。 26卒、営業職志望です。 私が学生時代に力を入れたことは、カラオケ店でのアルバイト…

Question

ガクチカの添削をお願いします。
26卒、営業職志望です。

私が学生時代に力を入れたことは、カラオケ店でのアルバイトにおいて飲み放題の利用率を上げて客単価向上に貢献したことである。私が勤務するカラオケ店では当初、単価の高い飲み放題の利用率が3%以下であり、目標の8%を達成できない状況が続いていた。そのため、飲み放題の利用率を上げるためには、マニュアル化した受付時の接客を改善する必要があると感じた。
そこで私が意識したことは、お客様とのコミュニケーションを通してそれぞれに合ったアプローチを模索することである。私は受付において、お酒を飲むと答えたお客様にお酒の強さを伺い、自身のあるお客様には通常プランとの差額を伝えてお得さを強調した。また、お酒に弱いお客様には単価を下げた短時間のプランを提案することで、普段は飲み放題を利用しない層の利用率を上げることも意識した。
上記の接客を継続したことで、個人では1日平均で店舗内トップの6件の飲み放題を獲得することができた。さらにミーティングにおいて上記の手法を共有することで他の従業員の接客改善を促した結果、現在に至るまで利用率8%以上を維持させることに成功し、平均客単価の向上に貢献することができた。
私は、上記の経験を通して顧客とのコミュニケーションの中で相手のニーズを引き出す力を養うことができたと考えている。

Answer 1

もう最初の1行目でダメですよ。
ご自身でちゃんと確認しています？

「私が力を入れたことは客単価向上に貢献したことである。」
という文ですよね。
日本語としておかしいと思いません？
「私が力を入れたことはアルバイトです。」
なら話は分かりますけど。

Answer 2

就活大変お疲れ様です。
拝読させていただきました。

最後の段落の、「上記の経験を通して〜考えている。」ですが、最初に入れた方が伝わりやすいです。結論ファーストです。
それと言い切りの形を、「〜考えている。」ではなく、「〜力を養うことができました。」と断定してください。

なので最初の段落としては、例えば
「私が学生の頃に力を入れたことはアルバイト先での客単価の向上です。この経験を通して〜〇〇の力を養うことができました。」
など、簡潔で良いです。

その後に、アルバイト先での現状、問題点を挙げ、
実際に質問者様がされたこと、それによってどのような結果になったのか、分かりやすく簡潔にエピソードを伝えてください。

そして最後に、会社でその学チカの経験をどのように活かしたいのかについて書かれていませんでしたので、必ずそれを伝えてください。
例えばですが参考までにどうぞ。
「これらの経験を通じて、私は貴社の営業職として◯◯〜〇〇することで、貴社の〇〇に貢献いたします（尽力します）。」

必ずしも暗記する必要はないです。必ず結論ファーストで明確に、事実を伝えてください。
就活頑張ってください、応援しています。

Answer 3

そもそも、いちバイトさんが社員そっちのけで、そんなに主体的に（個人的に？）接客アプローチを構築するような店なんですか？

ミーティングでみんなに落とし込むより、そもそもミーティングでみんなで模索＆構築するほうが正しいプロセスだと思うのですが、そうはならなかったのですか？

Answer 4

最後の文章の
私は、上記の経験を通して顧客とのコミュニケーションの中で相手のニーズを引き出す力を養うことができたと考えている。
からその能力をどう生かしていくのかが重要だと思うのでそれを言えるようにすると良いと思います。