飲食店のアルバイトをしてる方などからよく聞く、マナーがまるでない客とか、怒鳴り散らかす老人とかがいますが、なんでこういう…

Question

飲食店のアルバイトをしてる方などからよく聞く、マナーがまるでない客とか、怒鳴り散らかす老人とかがいますが、なんでこういう人達っているんでしょうか？社会経験がない子供とかならまだしも、社会に出ている大人がこういう行動するって普通ありえなく無いですか？店員だから何言っても反抗されないし、強気に出てる層の人達なのでしょうか？

自分はスーパーでアルバイトしているのですが、先程買い物カゴの回収をしていたら、30代くらいの男に無言でカゴを突き出され、早く回収しろやって言われたのが頭に来てこんな質問をしてます。普通、お願いしますの一言くらい言いませんか？こんなふうに思ってる自分がおかしいのでしょうか？

Answer 1

公立中学校に偏差値65〜35までの人たちが混在しているのと同じです。

Answer 2

お客様のマナーについてのご質問、ありがとうございます。お客様の行動は、その人の性格や育った環境、ストレスの状況などによるもので、全ての人が同じ行動をするわけではありません。また、自分がサービスを受ける立場になった時に、自分中心になりやすいという心理も働いているかもしれません。

あなたが感じた不快感は、決しておかしなことではありません。お客様に対しては、丁寧に対応することが求められますが、それはお客様も同様です。お互いに尊重し合うことが、良いサービスを生む基本です。

※この回答は生成AIで作成したものであり、最新の情報や完全な正確性等を保証するものではありません。