今月の5月から転職し、 実稼働日だと2週間ほど経過してます。 研修が全くなく、1箇所に業務の進め方や 資料が格納されて…

Question

今月の5月から転職し、
実稼働日だと2週間ほど経過してます。

研修が全くなく、1箇所に業務の進め方や
資料が格納されてるファイルがあるので
そこを見ながら仕事してって感じの会社です。私が入社して配属となった部署はアポをとる部署です。

2つ年上の女性の先輩がワンマンで今まで
まわし、この部署に新入社員が入ったのは会社で
初めてだそうです。

分からないことがあって質問すると、
「自分で調べました？調べる努力をして欲しいんですけど？」と言われ露骨にイライラした態度をしてきます。

上司は営業側も見ていてぷれいやーでもあり
兼任で私の部署も見ている方なので
この女の先輩に業務を丸投げしてるところもあります。

私は入社1週間くらいで研修もなく
既に電話をかけ始めて分からないながらですが
アポも1日2件くらいずつ取っています。

なのに先輩にイライラされます。
もう何も質問できないし、分からないことがあったら
誰に質問すればいいのかわからないです。

自分で調べろと言われるものの、
調べてることに時間を費やすくらいなら聞いてしまった方が一瞬で解決すると思って聞くことは
ダメなことなのでしょうか。
勿論、相手の手を止めることにはなりますが
自分で時間をかけながら調べてアポをとる
時間が減るよりかは聞いた方が早いと思ってしまいます。

しかもその先輩は新しい問い合わせだけ
電話してすぐアポ取ります。

わたしは、「練習だから」といわれ、
前に居た人のお客さんや、その女の先輩が電話かけて
繋がらないで放置していた1年前の問い合わせなどに
電話をしています。
自分が担当なら最後まで責任もって追いかけて欲しいのに私には新規の問い合わせの対応はさせてくれないのです。
※先輩が用事でたまに休む日があるのでその時だけは問い合わせの対応が出来ます。

このままこの会社に続けていていいのか
不信感なのでご意見皆さんから頂きたいです。

長文になってしまいましたが、
どしどしご意見のコメントお待ちしておりますので
よろしくお願いします。

Answer 1

研修なしでOJTというのは、職種によっては割とあると思います。
実践で覚えていった方が早いし、職種によっては効率的な場合はありますから。
また練習のために新規に電話をさせないのは当然ではないかな。
入社してまだ2週間程度なら尚更です。

知らべものの件ですが、ま、これも質問したら早いはわかりますが、まずは自分で出来ることしてから聞いてくれって事だと思います。
その方が効率的なのだから答えるのは先輩として当然だろうというロジックが少し態度に出てしまっていないかな？

その先輩もかなり悪いとは思いますが、あなたもまだ2週間であれば、もう少し謙虚さがあっても良いような感じは受けました。

ただ、きっとあなたは能動的に仕事を出来る方な気はするので、人間関係さえ上手く立ち回れれば、どこででも成功しそうですが。

その会社は決して良い会社ではないと思いますが、「平穏な海では水夫は育たない」と言うように、劣悪な環境でこそ人はより成長したりします。
次のステップに向けて、今、我慢することも大事です。