中古のトラック販売の事務として働き始めましたがトラックの知識など全く無いです、、、 電話対応しなければいけないのですがお…

Question

中古のトラック販売の事務として働き始めましたがトラックの知識など全く無いです、、、
電話対応しなければいけないのですがお客様に聞かれても？？？でお恥ずかしながら全くわかりません。主にダンプ、クレーン車、高所作業車、ミキサー車の販売ですが購入する際気になること、聞きたい事というか覚えておいた方が良いことなどありますか？
ほとんどがダンプ、クレーン車です

Answer 1

周りの人に聞きまくって、勉強するしかないと思います。
聞くだけではなくて、今はインターネットがあるので、分からない言葉も
片っ端から検索しましょう。
すぐに仕事をこなせるなんて甘いと思いますよ。