看護師に質問。夜勤に交代になり、持続点敵患者確認しに行ったら、ある患者の家族から、昼間の看護師に点滴漏れてるといっても大…

Question

看護師に質問。夜勤に交代になり、持続点敵患者確認しに行ったら、ある患者の家族から、昼間の看護師に点滴漏れてるといっても大丈夫といって、入れ替えしてくれないしどうなってるんですか！と言われた。看護師の家族だった。手はパンパンで、日勤にその旨言ったら、裏でめんどくせーなと言ってるのが聞こえた。私が日勤にわざわざ言うのはダメだったのてすか？

Answer 1

いやいや、合ってますよ。
日勤さん、ちゃんとやってって感じです。
私も持続点滴してる患者さんは、夜勤はじめとか日勤はじめに、確認に行きます。もし漏れている兆候があったら、夜勤だったら日勤担当者、日勤だったら夜勤担当者に返して確認しますよ。（投稿者様がされたように）
それが責任です。自分が反対の立場だったら、「すみません。」ってなって、
差し替えてから、謝罪後引き継ぎ、帰ります。
例えば、相手がすごく忙しくて残業状態だったら、大変だったんだなーっと思ってやるのも、もちろんありですが、そーにしても、必ず漏れていることを伝えて責任を持たせます。

お互い忙しいけど、責任は果たすべきです。
また、今回のケースは患者さんのご家族が日勤担当者に伝えたにもかかわらず、いいかげんな対応をしていて、クレームになっている状況だし、問題だと思います。
めんどくさい。とかありえないです。

いいかげんな対応をする人がいると本当に大変ですよね。
お互い協力はもちろん、必要だと思いますが、このケースはそれ以前の問題だと思います。
お気持ち察します。お疲れ様でした。