接客業をしてる方、休日などで自分が接客される立場になった際の店員さんの接客態度が悪いと指導したくなりますか？

Question

接客業をしてる方、休日などで自分が接客される立場になった際の店員さんの接客態度が悪いと指導したくなりますか？

Answer 1

直接店にクレーム入れたことあります。ある喫茶店に行きましたが注文しても返事しない、唱えることもない、順番を抜かされて謝罪がなかったことからすごく頭にきました。明らかに人を見てやっているとわかりました。それ以降その店の接客は丁寧になりました。2年くらい経った頃別の店員さんになっていました。年配のベテランの人で客の誘導、声かけもしっかりしていました。

Answer 2

いいえ、なぜ自分より劣る人に、気付きを与えなきゃいけないのでしょう。

Answer 3

指導はしないけど酷いとお客様センターに直してほしいと連絡入れたことはあります。