悩みを聞いて下さい。 長文ですが読んでやって下さい。 かなり悩んでいます…。

Question

悩みを聞いて下さい。
長文ですが読んでやって下さい。
かなり悩んでいます…。私は新卒で自動車販売店に就職し個人のお客様への営業をしておりました。元々接客も好きだったので天職だと思い、辛い事も多々ありましたが楽しく17年間勤めました。

しかし自動車環境の大きな変化により仕事の仕方、販売方法の変化に違和感を持ち、素直にお客様への対応をする事が出来なくなり辞める事を決意しました。また同じ境遇で沢山の仲間も私が辞める前後で退職をする事も手伝いました。

現在の仕事は自動車販売ではありませんが自動車関係の会社です。
車に関わる仕事で今までの知識を活かし更に広く大きな規模で商売をする事に興味が湧き、前職での知識や営業経験を活かせればと思い転職を決めました。

しかし
残念ながら一年経った今感じる事は、仕事について行けず毎日が辛いです。

具体的には
1.膨大な事務作業に悩み元々苦手なExcelで車両や顧客管理をするのですが効率良く対応する事が出来きず毎日事務作業ばかりしている。
もちろん自分のスキル不足なのは承知してます。
しかし、会社の管理システムが古すぎて複雑過ぎて理解に苦しみ使いこなせない。

2.仕事内容の運用も複雑で中々覚える事が出来ず、マニュアルは存在しているのですが、そもそもこれから仕事に携わる物に解るように出来ておらず読んで理解するにもかなりの時間を要します。挙げ句の果には古すぎて運用が変わってしまっており運用が違う物もある始末。

3.社員の人々は全体的に良い方が多くコミニケーションに対しては悩みはないのです。しかし会社への不満や悪口がとにかく多く、初対面の方と飲みに言ってもほぼ会社への不満と悪口と…。私もこうして悩む位なので十分わかりますがそんな環境に転職して失敗してしまったかなぁ~と思っています。

4.周りのせいにする様で良くないのですが、不明な事を教えてもらおうと先輩社員に相談しようとしますが相手も当然忙しく余裕がない状況で時間を取る事が難しかったり、人手不足でそもそも相談できる人がいなかったり、自分で完全に処理が出来る業務に限りがあり解らない事があると先輩社員に相談しようとしますが上記の原因から相手のタイミングを見るようになり後回しになり業務量が増えて行く。残業時間に関しても制限があり次の日に繰り越してしまう。結果自分はいっぱいいっぱいになる。

現在45歳ですが、たった一年ちょっとしか経っておりませんがまた転職をするか否か迷っています。
子も居り不安しか有りませんがとにかく悩んでます。
私は考えが甘いのでしょうか。
このままモヤモヤする時間は一体いつまで続くのか。
皆さんのご意見が聞きたいです。

申し訳ございませんが少しお時間を頂けないでしょうか。宜しくお願い致します。

Answer 1

そんな改善ポイントのたくさんある職場、ある意味羨ましいです。
複雑なシステムは簡素化の余地があるし、陳腐化しているマニュアルは刷新の需要があるでしょう。いいなあ、その職場にいって全部自分色に染めたい。
質問者さんは転職組ゆえに今までの経験と照らし合わせてしまい理想と乖離する部分に目が行っちゃってるんじゃないかと思います。それ自体は悪くないけど質問者さんを鬱積させてるんじゃ悪材料ですね。その乖離を無くす手段を身に着け、変更を認めてもらえる信用を得るべく動き、一つずつよくしていくことができれば、その職場を質問者さんの力で今の数倍素晴らしいものにできるんじゃないかなあ、って感じました。

次んとこ行っても「経験に基づく理想像」との乖離は絶対あるんで、自分は安易な再転職は勧めません。

Answer 2

他の方も言っていますが、
どこに優先順位をおくか？じゃないでしょうか。

仕事にやりがいも感じて、
仕事も不自由なくテキパキ出来て、
その仕事のモノ（質問者様であれば車）の知識も増え、
人間関係も輝きに満ちていて、
子育ても行いやすい･･･みたいな所は
基本的に皆辞めないし、転職しようにも激戦区ですし、
転職者がそういう所にありつけるのは
結構難易度が高い、と思うのですよ。
もし転職によって「ありつける」「今より良くなる」
と思っていたなら、
考えが甘かった部分もあったのかもしれません。
どこはキッパリ捨てて、どこは確保したいかを決めてから
転職が良いかと思います。

あと基本的に１～４は、現職場に転職しても、しなくても
永久に付きまとうと思います。特に３．

＞自動車環境の大きな変化により仕事の仕方、
＞販売方法の変化に違和感を持ち、
＞素直にお客様への対応をする事が出来なくなり辞める事を決意

だから質問者様は辞めた。
でも以前の職場でも同僚は口に出さないだけだったかもしれないだけで
心の中はドロドロだったかもしれないし、実はココロの薬を
ひっそりと飲む事になった人もいたかもしれない。
現在の職場は不満などを口に出す事で発散し
辞めずに頑張って続けている･･･とも、取れる。
良いように考えれば。

要は、割り切りと優先順位の明確化ですね。

Answer 3

優先順位を何にするかですかねー

仕事に対するやりがいなのか
生活のために稼げれば何でもいいのか
何を割り切れるのか出来ないのか

全部箇条書きで書き出して
譲れるもの譲れない物を〇×でもいいし
順位でもいいので書いてみると良いと思います。

そして悩みの大きさで自分の頭の中を図解してみると良いと思います。
例えばこの悩みは大きいから
このぐらいの大きさなどで丸を書いてみるとか

いわゆる明確化です。

頑張ってください。

Answer 4

仕事は出来ないと思ったら早めに見切りをつけた方が自分の為だと思います。プレッシャーに押し潰される前に。