コールセンターにもいろいろな種類があると思うのですが、一番楽しかったものや一番辛かったものを教えてください。アウトバンド…

Question

コールセンターにもいろいろな種類があると思うのですが、一番楽しかったものや一番辛かったものを教えてください。アウトバンド、インバウンド。受付、営業、技術。占い、カウンセラー、通信業界、保険屋さん、市役所。
クレーム専門対応、事務対応。

Answer 1

1番楽しかったのは、テレビショッピングのインバウンド
1番辛かったのは某通信システムのインバウンドで、クレーム対応した時です。何を言っても怒鳴る方ばかりで体を壊しました。