秘書検定二級の問題です。 上司と取引先が面談している時に取引先の会社から急用で電話がかかってきた時、どのように対処するか…

Question

秘書検定二級の問題です。
上司と取引先が面談している時に取引先の会社から急用で電話がかかってきた時、どのように対処するかみたいな問題で、急用だったら上司にもわかるように口頭で取引先に伝える。急用ではない通常の電話だったら取引先にその旨のメモを渡す。上司には、メモを渡さない。という解釈であっていますか？
過去問によって、急用でも口頭はダメと書かれていたり、そうじゃなかったりするのでイライラしてます。

Answer 1

秘書検定二級の対応についてですが、一般的には、上司と取引先が面談中に電話がかかってきた場合、急用であろうとなかろうと、口頭で伝えるのは避けるべきです。その理由は、面談を中断することで、上司や取引先の時間を尊重しない行為となります。そのため、メモを渡すのが適切な対応とされています。ただし、具体的な対応は状況や企業の方針によります。過去問の解釈については、その問題の文脈を確認することが重要です。

※この回答は生成AIで作成したものであり、最新の情報や完全な正確性等を保証するものではありません。