食品工場の小集団活動について 品質分析担当者とクレーム処理担当者の複数名でチームを組む事になりました。 お互い業…

Question

食品工場の小集団活動について

品質分析担当者とクレーム処理担当者の複数名でチームを組む事になりました。
お互い業務について、大体どんなことをしているかは把握してますが、詳細は分かりません。テーマ決めですが、全く思いつきません。
何か良い案ありますか？

6S活動、コストリダクション以外で
思いつくテーマありましたら教えて下さい。

Answer 1

「クレーム発生原因の追求と改善策の提案」が良いテーマかもしれません。品質分析担当者は製品の品質を保つための分析を行い、クレーム処理担当者は顧客からのクレームを処理する役割を持っています。この二つの視点を組み合わせることで、クレームの原因を深堀りし、それを防ぐための改善策を提案することができます。

※この回答は生成AIで作成したものであり、最新の情報や完全な正確性等を保証するものではありません。