18歳専門学生です。バイトについて ホームセンターバイトの販売員ってプロなんですか? 講習とか受けてるんですか?

Question

18歳専門学生です。バイトについて
ホームセンターバイトの販売員ってプロなんですか?
講習とか受けてるんですか?初日に「販売員はバイトでもみんなプロです。全て説明できるくらい覚えてもらう」と言われ怖くなりました。
担当とかではなく全ての商品を把握説明できるプロを目指すように言われました。

出勤して早々、問い合わせを受けてわからないことを社員に聞きにいくと「自分で調べてから聞いてくれない?」と言われ戻ってきてくれませんでした。
パートさんに話を聞くと「社員は何も教えてくれないから自分でスマホで調べながら働いてる」
と言われました。もう怖くて明日も行きたくありません

ちなみに社員に昇格できる制度はないそうです。

Answer 1

バイトに限らず従業員は、誰でも最初は素人。
それを育てるのは上司・先輩の役目。
それができずに結果ばかり求めるのはダメだね。
時給２５００円とかもらえるバイトなら価値観を変えてもいいが、はした金で放任で結果を求めるのはブラック企業。
辞めましょう。

Answer 2

自分はホームセンターで4年バイトを経験しましたが、商品に関する専門的な知識は社員さんが持ち合わせるものであり、バイトがお客様に対して専門的なことを説明することはありませんでしたよ。

バイトやパートの人は、商品の知識を広く浅く身につけるって感じでした。
社員の人は、商品ごとに部門に分かれていて、それぞれの専門的な資格を持った人が居ましたね。

店舗や会社の方針によって変わってくる所だとは思いますが、自分のところでは講習を受けると言ったことはありませんでしたし、話を持ちかけられたこともありませんでした。

バイトに責任を持たせることはできませんから、使い方を間違えれば命の危険もある洗剤に農薬や機械を取り扱うホームセンターにおいて、適当にお客様に説明していいものではないですから、貴方がバイトに行こうとしてるホームセンターは研修を受けさせるのかもしれません。

ですが、バイトはあくまで店の「補助員」の役割なので、社員と同じ様な業務内容を任させる時点で間違ってます。
他に近隣でいいバイト先があれば、転職をおすすめします。

Answer 3

そんな研修とか教育すらまともにしないとこならやめた方がええで