最近マクドナルドでバイトを始めたのですが、わからないことがあるので教えてください

Question

最近マクドナルドでバイトを始めたのですが、わからないことがあるので教えてくださいテント型の番号札(?)を渡す時は「よろしければお席までお持ち致しますか？」と聞けば大丈夫ですか？もっと良いセリフがあれば教えていただきたいです

あとお帰りになられるお客様に「まぁ美味しかったけど、そうでもないね。」と言われたのですが(おそらく期間限定の商品です)、どのような反応をすれば良いと思いますか？

Answer 1

マクドナルドでバイトを始めて１ヶ月半の新人です！
私は、テーブル必要なお客さんには、「よければお席までお持ちしましょうか」と声かけします！

2つ目のに関しては、そんなこと言われても、、、汗汗 って感じですね爆笑
ご来店ありがとうございましたーって流しちゃうとおもいます笑笑

Answer 2

マクドナルドでマネージャーしてます。

テーブルテントの渡し方の正しい文言はガイドに書いてあります。主様の書かれていることで合っていますが、すべてにおいてガイドがあるのでオリジナルの言葉ではなく、ガイドにそって実行してくださいね。他の方の回答にある、お席までお持ちしますね、はNGです。良かれと思っていても、自分で持っていくからいい、というお客様もいます。

2つ目に関しては、お口に合わず残念です、お召し上がりいただきありがとうございました。などでいいと思います。

Answer 3

番号札については「お席までお持ち致しますので見えやすい所にお願いします。」と言われます。
答えに困る感想を言われたら「またのお越しをお待ちしております」肯定的なら「ありがとうございました！」を必ずつけましょう。
クレームぽい言い方なら「失礼いたしました。」「大丈夫でしたか？」と言ってみる。会社側に落ち度があれば、責任者に即報告。「確認してまいります。お待ち頂けますか？」と言う…等です。無理に会話する必要はありません。

Answer 4

テントを渡したお客様はクルーがかならず運ぶので
こちらの番号でテーブルまでお持ちしますね、と伝えています

もし、ドリンクだけでテントを渡さないお客様で、足が不自由でお客様自信で持っていくのが難しいだろう、と判断した時はテントを渡しレジで番号を打ちます

ランナーやテーブルまで運ぶ人は
ん？これだけのオーダーでなんで？
と思うので
テント◯番のお客様足が不自由なのでテント番号付けました、とクルーに伝えてあげてください

あら、気が利くわね、とお客様からもクルーからも思って頂けるはずですよ

味の感想ですが…
そんなこと言われてもって感じですけど私だったら

そうなんですねぇ
今回好みが別れそうな感じですもんねー
次は他の限定商品も良かったら試してみてくださいー！
って言います

頑張ってくださいね