ハローワークにて専門実践教育訓練給付金、教育訓練支援給付金の申請をしたところ、申請後電話がかかってきて、教育訓練支援給付…

Question

ハローワークにて専門実践教育訓練給付金、教育訓練支援給付金の申請をしたところ、申請後電話がかかってきて、教育訓練支援給付金は過去に一般教育訓練給付金を利用しているので支給対象外だと言われました。確かに冊子等に一度でも教育訓練給付制度を利用していると、教育訓練支援金は利用できないと書いていましたが、制度の理解が追いついてなく、窓口で問題なく話が進んでいるので自身が対象外である自覚もなく、また窓口で一度一般教育訓練給付金を利用したことがある（その申請があったこと）を確認した時も教育訓練支援給付金が受けられないという説明がありませんでした。

申請までに何度も通い、専門実践教育訓練給付金と教育訓練支援給付金を利用したい旨を伝えていましたが、教育訓練支援給付金を受けられない話は聞いていません。

最終的に窓口で失業保険の申請、教育訓練支援金の申請をした際も、過去に一般教育訓練給付金を受けていることを確認されましたが、その際にそれでは教育訓練支援金が受けられないことを説明されず、そのまま申請をしました。そして最初に戻りますが、申請後に受けられない旨の電話がかかってきました。

この制度が使えないのなら、今までの仕事のキャリアも捨てる必要が無かった、そもそも専門学校への進学も辞退していたので、何度も説明を受けていたにも関わらず、申請後に対象外ですと言われたことが不服でなりません。泣き寝入りするしかないのでしょうか？

Answer 1

支援金を受けられないのは過去にもう支援金を一度受け取っているのでは？
学校に1年くらい通いませんでしたか？

さすがに「制度をよく知らなかった」は通らないような
そんなに分厚い冊子でもないからよく読まないとです